我报考社工证并支付了399元，如何让培训机构退

首先，您有权要求培训机构退款。若不退款，根据相关法律法规，您可通过法律途径维权。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的权益，培训机构无故不退款可能构成违约，严重时可向法院提起诉讼，要求其退还费用并赔偿。
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不同情况下处理方式：1.有交款证明时，直接与机构沟通退款，并保留好证据；2.若无单据但有其他证明，也可尝试协商，同时准备间接证据；3.协商无果，则收集证据，如聊天记录、支付凭证等，向法院提起诉讼。
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处理培训机构拒不退费问题，常见方式有：1.与机构协商，争取和平退款；2.达不成协议时，可准备证据向法院起诉。选择方式时应考虑效率和成本，优先尝试协商，无果后再考虑法律手段。